тренинг для ГОРНИЧНЫХ И ОФИЦИАНТОВ

Размещено
26 марта 2020, 14:30


Телефон автора:
+7(978)831-84-94
тренинг для  ГОРНИЧНЫХ И ОФИЦИАНТОВ, фото — «Реклама Евпатории»
  • тренинг для  ГОРНИЧНЫХ И ОФИЦИАНТОВ, фото — «Реклама Евпатории»

Цена: 1 500 руб.

ТРЕНИНГ ДЛЯ ГОРНИЧНЫХ

Заказывайте тренинги для своего персонала

Стоимость от 1500-2500 руб.чел

Задачи тренинга:

1.Отработка стандартов обслуживания гостей;

2.Формирование положительного имиджа отеля;

3.Работа над самооценкой и позитивным имиджем горничной.Рассчитан на 6 ч.

Программа тренинга

1. Горничная - звучит гордо!

- Внешний вид и поведение горничной,

- профессиональная этика горничной,- навыки гостеприимного обслуживания.

2. Я люблю свой коллектив.

- Корпоративная культура отеля,

- деловой этикет,

- Позитивное отношение к коллегам и руководству.

3. Гость всегда прав!

- Конфликтные ситуации в отеле и их разрешение,

- трудные гости и их типы,

- особенности контакта горничных отеля с клиентами.Методы работы:

- Мини лекции, групповые дискуссии, мозговой штурм,работа в парах, деловые игры, проигрывание конфликтных ситуаций.

Уникальный номер этого объявления: 1710527

Дополнительная информация


Телефон+7(978)831-84-94
ГородЕвпатория
Адресул. Гоголя,2, оф. 318
Показать на карте

Пожалуйста, сообщите автору объявления, что вы нашли это объявление на сайте
Реклама Крыма!

Вверх
Топ-новостьКоронавирус подтвержден еще у троих жителей КрымаTop_news_dw900h500Читать новость полностью
Блокнот
Ajax_preloader_70Ajax_preloader_70Ajax_preloader_70